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Le 31/08/2009 à 00:00:00
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JE REAGIS
Vous avez acheté un séjour à l'étranger, mais vous avez un empêchement, que faire ? Comment distinguer arrhes et acompte ? Vous réservez un billet d'avion et l'on vous demande le numéro de votre carte bancaire et sa date de validité, faut-il le communiquer ?
...Toutes ces questions sont abordées par une série de dépliants publiés par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Tous sont disponibles sur Internet. Sur le site http://www.finances.gouv.fr
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