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L'expert d'assuré: il défend vos droit devant la compagnie.

Le 30/09/2008 à 16:53:22

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Ce qu'il faut savoir (suite)

Mesures d'urgences

Dans le cas d'un incendie, l'expert d'assuré peut-être très utile. Pour dresser un inventaire complet de tous les dommages. Mais surtout pour prendre l'ensemble des mesures d'urgence qui s'imposent : assainissement, permis de démolition, recours à un architecte. En accord avec votre compagnie d'assurances.
Une meilleure indemnisation

C'est l'histoire vécue d'un propriétaire d'une maison à qui sa compagnie d'assurances proposait 340 € pour une fuite d'eau dans une salle de bains. « A ce tarif, il était bloqué. Impossible de refaire le plancher à l'étage et le carrelage », explique François Bouché. Après intervention de l'expert d'assuré, le sinistré a touché 2 800 €. Mais en moyenne, l'intervention de ces spécialistes augmente l'indemnité de 20 %.
Combien ça coûte ?

Evidemment, l'assistance a un coût. En général, les honoraires de l'expert d'assuré varient de 5 % à 10 % du montant des indemnités. Certaines compagnies d'assurances proposent dans leur contrat une clause qui garantit l'indemnisation du travail d'un expert d'assuré sous certaines limites et conditions. Pour le savoir, vous devez vous renseigner auprès de votre assureur.
Comment le trouver ?

L'expert d'assuré n'est pas un métier réglementé. Pour éviter les mauvaises surprises, il faut se renseigner sur sa qualification. Privilégiez aussi le bouche à oreille. Si vous êtes démarché à la suite d'un sinistre important, comme un incendie, évitez de signer un mandat sous la pression des évènements même si vous disposez de sept jours pour vous rétracter. Dans tous les cas, parlez-en à votre courtier ou votre agent d'assurances.

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2 réactions à cet article

Publiée le 27/01/2012 à 18:44:17- par Anonyme

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on parle d'expert d'assuré mais aussi de negociateur assurance !
Publiée le 22/05/2012 à 10:14:55- par CASDV

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A.A.V.I Association d’Aide aux Victimes d’Incendie et d’Accidents Corporels Association loi 1901 n°W294004198 Pour répondre aux attentes des victimes choquées, fatiguées tant physiquement que moralement, suite à un incendie, ou accidents avec dommages corporels, l’A.A.V.I a été créé au mois d’octobre 2010 (parution au journal officiel des associations du 09.10.2010) Aide aux Victimes d’incendie : L’A.A.V.I informe, conseille et soutien les victimes ayant eu leurs biens détruits par un incendie (habitation, commerce, entreprise, exploitation agricole). L’association est à la disposition des victimes pour toutes questions concernant le relogement, l’acompte d’urgence, les délais pour lister et chiffrer leurs pertes, la vétusté et les délais pour la clôture de leur dossier. L’association peut faire une étude des contrats d’assurances et orienter les sinistrés dans leurs démarches. Aide aux Victimes d’accidents corporels : L’A.A.V.I intervient auprès des victimes, responsable ou pas de l’accident à l’origine des blessures : accident de la circulation (sortie de route ou collision) lors de déplacements privés ou professionnels, accident de la vie privée (chute d’un toit, chute dans les escaliers…..), accident de sport, de chasse, tout accident ayant été causé par un tiers…dès lors qu’une indemnisation peut être sollicitée auprès d’une compagnie d’assurance, mais aussi pour les victimes par ricochet notamment pour les ayants droits d’une victime décédée. L’association peut évaluer si le choix d’un expert d’assuré est judicieux et dans ce cas, elle informe sur les contrats, services et honoraires de l’expert. Quelle que soit la situation, l’association peut aider, écouter et éviter l’isolement. L’association peut mettre en relation les victimes avec des professionnels de l'indemnisation sinistre incendie ou dommages corporels.