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Vacances
Comment faire face aux galères de vacances
Le 24/08/2009 à 12:47:16
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Voyage annulé, prestations hôtelières non conformes… Confrontés à de telles situations, les vacanciers doivent souvent improviser, sans trop savoir s’ils sont dans leurs droits. Eclairages.
Depuis une loi de 1992, les agences de voyages sont tenues à une obligation de résultats en ce qui concerne les prestations promises.
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