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Interview

Free Mobile a tenu ses promesses

Dossier
Le 10/01/2012 à 13:24:10 - mis à jour le 10/01/2012 à 14:16:36
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Free Mobile a annoncé ce matin le lancement de deux offres mobiles : un forfait 1h à 2€/mois, et le tout illimité à 19,99 €/mois. Les impressions à chaud de Matthieu Drida, directeur général de meilleurmobile.com.

Free assure-t-il vraiment avec ses nouveaux tarifs ?

Matthieu Drida, directeur général de meilleurmobile.com : Effectivement, Free tient sa promesse. L’offre lancée aujourd’hui correspond aux rumeurs qui circulaient. C’est une entrée fracassante sur le marché de la téléphonie mobile avec à la fois un prix extrêmement agressif mais aussi beaucoup de contenus dans leur offre : 3 Go de consommation Internet, des appels vers l’international…

Y a-t-il un point sur lequel Free reste à la traîne par rapport à ses concurrents ?

M. D. : On peut être un peu déçu concernant la largeur de gamme. Free nous propose deux offres, l’une très basse consommation et l’autre très haute consommation. Est-ce qu’elles s’adressent vraiment à tous les profils de consommation ? Ce n’est pas sûr. Les Français appellent en moyenne 2h30 par mois avec leur mobile, autrement dit, tout le monde n’a pas besoin d’avoir du tout illimité. Quant aux 3Go d’Internet, c’est énorme. Je ne connais pas beaucoup de personnes, même chez les geeks, qui consomment autant.
Enfin, il faudra suivre attentivement la qualité du réseau Free Mobile. Est-ce les téléphones capteront comme il faut ? Est-ce que Internet fonctionnera bien ? A voir.

Orange, SFR et Bouygues Télécom voient arriver un concurrent redoutable. Quelle va être leur stratégie pour 2012 ?

M. D. : Free avait annoncé dès le départ qu’il ne proposerait pas de package forfait+mobile. Orange, SFR et Bouygues avaient donc anticipé son arrivée sur le marché en lançant de nouveaux opérateurs sans subventions de mobiles, comme Sosh (Orange) ou B&You (Bouygues Télécom). On imagine que ces derniers vont riposter rapidement aux offres de Free, peut-être avec des choses différentes. Ils n’ont pas intérêt à faire un copier-coller de l’existant.

Par JT

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9 réactions à cet article

Par anonyme | Me connecter




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  1. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:36:09- par Anonyme

    "Les Français appellent en moyenne 2h30 par mois avec leur mobile, autrement dit, tout le monde n’a pas besoin d’avoir du tout illimité."
    -> Les abonnements free illimités sont moins chers que les abonnements 2h30 des 3 autres.

    "On peut être un peu déçu concernant la largeur de gamme."
    -> Les 3 autres font exprès de faire des gammes très variées pour perdre leur client...

  2. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:42:43- par Anonyme

    "Free Mobile nous déçoit par sa gamme" : Vu le raisonnement de Monsieur Drida, ce n'est pas avec lui que l'on aurait eu un forfait deux fois moins cher ...

    Quant à se poser la question pour qui ce Monsieur roule, il ne faut pas réfléchir trop longtemps ...

    @reponseatout: votre captcha est des plus restrictifs par sa complexité

  3. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:43:05- par Anonyme

    Si vous téléphoner 2h30 en moyenne vous prenez l'offre à 2 euros pour 1 heure et vous faites 1h30 de dépassement de forfait à 5 cts la minute. Soit 6,50 euros les 2h30 mensuelle !
    De plus le mois ou vous consommez moins et bien vous paierais moins ! Elle est où la déception ?

  4. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:43:28- par Anonyme

    Quant aux 3Go d’Internet, c’est énorme. Je ne connais pas beaucoup de personnes, même chez les geeks, qui consomment autant. > Je ne connais pas beaucoup d'opérateurs qui proposent du P2P ou newsgroup dans leur connexion.

  5. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:50:07- par Anonyme

    En quoi est-il surprenant que le patron d'un comparateur de prix, dont l'objectif premier est d'aider les consommateurs à s'y retrouver dans la jungle des offres proposées par les opérateurs, soit déçu par une gamme aussi réduite qui se passe très bien de comparateur de prix ? Il défend son business c'est normal.... Et ce d'autant plus, si la pérennité de la multitude de petits MVNO est remise en cause par une telle stratégie tarifaire...

    A titre d'exemple, pour l'accès à Internet, il n'y a plus que 6 acteurs (Orange, SFR, Bouygues, Free, Numéricable, Darty) et chaque opérateur n'a que quelques offres (2, 3 et peut être 5 chez Orange), il n'y a pas vraiment besoin de comparateur de prix.

  6. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:55:22- par Anonyme

    Reflechissez un peu! Free a vraiment tiré les prix des sms et minutes hors forfait vers le bas! donc on peu prendre le forfait de base de 1€ a 2€ et appeler 2h ou 3h avec sans soucis a 3€ le depassement d'heure et a 1€ les 100 sms supplementaires on arrive a 10€ par mois pour 3h d'appel avec 160sms!!! et 8€ pour les abonnés freebox! c'est largement inferieur aux autres operateurs!

  7. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 13:56:03- par Anonyme

    Réponses aux remarques ci-dessus :
    Je suis comme tout le monde très content de l'offre de Free. Cependant, je suis d'accord avec la remarque énoncée dans l'article. Certes leur offre est pour l'instant inégalée et donc forcément la plus intéressante.
    Mais en ce qui me concerne, je suis un petit utilisateurs au niveau consommation. J'utilise surtout mon téléphone pour l'envoie de sms et des applications ou internet.
    Leur offre à 2€ est intéressante (même un hors forfait ne ferait pas de mal à ces prix surtout que j'ai la freebox) mais elle ne comprend pas d'internet donc ne présente pas d'intérêt pour moi.
    Par conséquent (étant donné que je consomme en général moins d'1GO d'internet par mois), il ne serait pas bête de créer une offre milieu de gamme (du style 1 ou 2 GO d'internet et 2 heures d'appels avec SMS/MMS illimités) à un prix entre 8 et 10 euros.
    S'il existait ce genre d'offres, je ne me poserai même plus la question et foncerait tête baissé et je pense que cela intéresserait beaucoup de personnes.

  8. avatar
    Publiée le 10/01/2012 à 14:35:25- par Anonyme

    Eh ben, anonyme du 10/01/2012 à 13:56:03
    Si t'es pas content rien ne t'oblige à venir chez free. Reste chez ton opérateur vu que t'es apparemment satisfait. Ne cherchons pas à avoir un forfait gratis. Même si on utilise que 1 heure par mois ou 3 heures ou plus le fait est là: on paie vraiment moins cher comparé à ce qu'on paie actuellement chez les autres opérateurs et ça, ça me va.
    Ne critiquons pas pour critiquer ...A MEDITER

  9. avatar
    Publiée le 11/01/2012 à 13:49:23- par Anonyme

    @ Anonyme du 10/02/2012 à 14:35:25 :
    Tu n'as apparemment rien compris. Je ne critique pas pour critiquer. Ce que Free à fait est vraiment énorme il n'y a pas à dire. Je donne juste des idées qui pourraient être intéressante aussi en terme de marché. Si tu entrevois dans mon message que je critique pour critiquer, c'est que tu ne sais apparemment pas bien lire un message... Ce que je dis, c'est que pour des personnes comme moi (et je ne me considère pas comme le centre du monde mais je pense que plusieurs personnes ont dans mon cas), cet offre ne changera pas grand chose au final car je ne suis plus engagé, j'utilise moins de 2h de communication et moins de 500 mo d"internet par mois, surtout des SMS. Je suis pour l'instant sur un forfait sosh à 19,99€ qui propose 2h, 500mo d'internet et SMS/MMS illimité évidemment. Donc au final, j'aurai une offre plus importante certes mais pour le même prix, mais que je n'utiliserai pas vraiment. Cela ne me pousse donc pas à s'aventurer vers un autre opérateur dont nous n'avons pas les retours d'expériences. Une offre entre les deux proposés par Free aurait forcement attiré encore plus de monde. Maintenant, je remercie Free pour avoir fait le pas vers la concurrence, et peut être que grâce à eux, les autres opérateurs proposeront ce type d'offre. Plus qu'à attendre de voir maintenant.