Les banques en ligne attirent de plus en plus

ING Direct, Fortuneo, Boursorama banque. .. Les banques en ligne, apparues il y a une dizaine d'années en France, ont le vent en poupe ! L'an dernier, le nombre de clients de ces établissements virtuels franchissait le cap des 2 millions et, selon Maxime Chipoy, chargé de mission banque-assurance à l'UFC-Que Choisir, cité par 20 minutes, "le marché est en forte croissance". Pour preuves, ces chiffres révélés par Les Echos : Boursorama (filiale de la Société générale) recruterait 15 000 nouveaux clients par trimestre, ING direct aurait enregistrait un bond de 76 % des ouvertures de compte au dernier trimestre 2011 par rapport à la même période en 2010, enfin, Axa Banque aurait doublé sa clientèle entre 2010 et 2011, passant de 30 000 à 60 000 clients.

Des taux plus intéressants en ligne

La crise aurait profité aux banques en ligne, celles-ci proposant des tarifs nettement plus avantageux que leurs concurrents "physiques". Selon une étude menée par l'association Consommation Logement et Cadre de Vie (CLCV) auprès de 133 établissements bancaires réels et virtuels en France, les écarts de prix atteignent entre 36 et 60 % selon les "packs" choisis. Pour des services de base (ouverture d'un compte courant avec carte bancaire par exemple), la facture annuelle du client s'élève en moyenne à 63,54 € chez une banque classique, contre seulement 25,40 € en ligne. Mais plus le nombre d'options grimpe, plus l'écart se ressert. Un client boursicoteur, qui possède des comptes-titres, paie en moyenne 542,11 € chez un établissement traditionnel, contre 349,13 € en ligne.

Mais que les banquiers traditionnels se rassurent : si de plus en plus de Français se laissent séduire par les offres bancaires en ligne, ce n'est pas pour autant qu'ils ferment leur comptes dans leurs agences. La tendance est à la multibancarisation : un tiers d'entre nous posséderait plusieurs comptes dans différents types d'établissements.

Par Julie Toury