Enquête

Ces psy qui nous poussent à l'achat

Le 31/08/2009 à 00:00:00

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psychologue | © ThinkStock

On a déjà tout lu et tout vu sur l'univers impitoyable des grandes surfaces qui vont jusqu'à employer psychologues et comportementalistes pour trouver l'astuce qui nous fera dépenser plus. Aujourd'hui, les petites boutiques ont décidé d'en faire autant. Petit tour de lèche-vitrines dans le monde surréaliste de la vente.

Trois mètres pour convaincre Les trois premiers mètres qui mènent de l'extérieur du magasin aux premières marchandises sont capitaux. Dans cette zone de transition, ainsi surnommé car le client potentieldoitquitter la rue pour pénétrer dans la boutique, tout est mis en place pour nous attirer. Quitte à payer une note exorbitante de chauffage ou d'air conditionné, certains n'hésitent pas à laisser leurs portes grandes ouvertes. D'autres ajoutent un tapis quimordrasur la rue dans le seul but de diriger nos pas vers l'intérieur. Tout est pensé pour nous faire ralentir. Généralement, un présentoir chargé de marchandise est placé dès l'entrée. Dans les galeries marchandes, il n'est pas rare qu'on engage une hôtesse juste pour nous saluer et nous attirer à l'intérieur. Ces personnes ont pour mission de nouscapteret nousconvertiren modeshopping!

Le lieu de tous les dangers La plupart des clients font leur shopping en tournant le plus souvent vers leur droite. Sans doute, le fait que nous sommes en grande majorité droitiers favorise cette habitude. Ce facteur soit pris en compte par les vendeurs. C'est donc à droite des magasins que sont placés les articles les plus chers et ceux dont la marge est la plus élevée !

Regardez par ici ! A l'entrée, panneaux et affiches se limitent à deux ou trois mots. L'objectif est d'attirer les plus pressés. Pas étonnant donc que le message soit bref et percutant. Le messageCachemire 20€ , aura plus de chances de nous arrêter queLot de poêles à frire anti-adhésive 15€ les 3...

Par La rédaction