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Question de Anonyme le 03/02/2012

Bonjour, Depuis le 12 janvier, je me suis abonné à Free mobile et toujours pas de carte sim et surtout pas de nouvelle du tout. Que faut-il faire???

meilleure réponse

par Anonyme

Prendre votre mal en patience : ils sont débordés avec l ampleur de la demande

autres réponses

par Anonyme

Tout dépend, si vous avez demandé un portabilité les délai sont extremement long suite aux nombreuses de demande. Sur mobile.free.fr, vous pouvez consulter l'etat d'avancement de votre dossier avec les identifiants qui vous ont été envoyés (sinon : espace client>mot de passe oublié>et saisissez votre email). Si vous n'avez pas demandé de portabilité, alors ce délai n'est pas normal, verifiez que votre demande a bien été prise en compte, ou alors votre demande n'a pas aboutie, pour cause d'inscription sur les fichiers GIE PREVENTEL.

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