il y a un prelevement d'effectuer sur le compte de mon fils je suis en instance de divorce mais la banque refuse de me dire qui a fait le prelevement et sur quel compte mis

Bonjour, si le prélèvement a été fait en interne, c'est qu'il y a déjà un contrat passé entre la banque et vous. Ce contrat sert à alimenter, peut-être, à des dates précises, le compte de votre fils, mensuellement, trimestriellement ou .semestriellement . Dans votre cas, il y a deux possibilités : 1) Si le compte débité ( qui a subi le prélèvement ) est un compte joint dont les titulaires sont vivants, un seul des titulaires peut signer le contrat établi. Si c'est votre cas, et que vous êtes un des titulaires et n'êtes pas au courant de ce contrat, vous devez envoyer au directeur de la banque une lettre recommandée avec A.R. de demande d'explications en disant que vous n'êtes pas au courant de l'existence du contrat qui a permis de virer la somme prélevée de votre compte ( à noter le numéro et le montant ) vers celui de votre fils ( noter le numéro ) et exiger qu'on vous en adresse sous huitaine une copie de ce contrat chez vous. Et qu'à défaut de justifier la présence d'un contrat établi, exigez la remise de la somme prélevée sur votre compte ainsi que des explications. 2} Si le compte prélevé est uniquement à votre nom, donc un compte individuel, faites une lettre de réclamation au directeur de la banque en recommandé A.R. pour exiger des explications sous huitaine ainsi que l'annulation du prélèvement étant donné que vous n'avez signé aucun contrat. En absence de réponse il vous faudra saisir le médiateur de la banque. Cordialement.

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