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Voyages
Question de Anonyme, 20/05/2012 combien de cartouche peut on ramener en avion de la CE ? 1 réponse
Question de Florian-17103, 20/05/2012 si une compagnie aérienne modifie mes horaires de vol, à deux reprises, et qu'elles ne me conviennent pas, puis-je annuler mon billet? même si je n'ai pas pris d'assurance annulation? 3 réponses
Question de Anonyme, 19/05/2012 avez vous des renseignements sur la compagnie aérienne enter air? 0 réponse
Question de Anonyme, 15/05/2012 probleme avec voyage prive pour prestations non conformes?? 1 réponse
Question de Anonyme, 15/05/2012 RE QUESTION J AI RESERVE UN VOYAGE SUR VOYAGE PRIVE A RHODES HOTEL LUXE 5 ETOILES APRES VERIFICATION L HOTEL N EST QU 4 ETOILES GREC ILS RECONNAISSENT LEUR ERREUR MAIS APRES D AUTRES MAUVAISES EXPERIENCES RECENTES AVEC EUX ET EN RAISON DE LA TROMPERIE SUR L HOTEL J ANNULE LE VOYAGE COUT 30 /100 DU VOYAGESOIT 419E 40 QUEL RECOURS CONTRE EUX ALORS QU ILS RECONNAISSENT LEUR ERREUE? 1 réponse
Question de smiths, 01/05/2012 Non prévenus par ebookers du changement horaire de notre vol (horaire avancé de 4 heures!)Barcelone Nice du 29 avril, nous avons raté l'avion et été obligés de racheter un autre billet auprès d'une autre compagnie...Quel recours avons nous auprès dd'ebookers? 1 réponse
Question de philka, 01/05/2012 Bonjour, J'ai un problème avec un hotel à Paris. J'habite en Ukraine et j'ai fait une réservation par internet. Dans la confirmation de la réservation ils ont indiqué la somme qui serait bloquée sur la carte de crédit. Dans le releve de compte bancaire je vois qu'ils ont bloqué deux fois plus! il y a deux blocages: le premier a été fait le jour de la réservation et le deuxième - dans deux semaines. Quand j'ai appelé à l'hotel la première fois ils ont dit qu'en France un blocage est valable pendant 15 jours et après il faut la renouveler. En Ukraine un blocage est valable par defaut pendant 30 jours. Je me suis renseigné auprès ma banque et ils disent qu'ils n'ont pas reçu aucune information par rapport l'échéance du blocage et soit il faut attendre 30 jours soit l'hotel doit les envoyer une autorisation pour annuler le premier blocage. J'ai appelé à l'hotel la deuxième fois. Je n'ai pas meme finis la phrase quand ils ont raccroché. J'ai rappelé dans une minute et j'ai eu de la chance de tomber sur la Responsable de l'hotel. Elle a parlé avec moi très rudement. J'ai essayé quand meme de rester calme et expliquer la situation. Elle m'a interrompu et a dit "je n'ai rien à voir avec votre banque, c'est à vous de parler avec eux". J'ai dit que je parlerais à la direction dès mon arrivée à l'hotel et elle a dit que c'est elle la direction et a raccroché. Que puis-je faire dans cette situation? Où je peux déposer une plainte contre l'hotel? 0 réponse
Question de Anonyme, 30/04/2012 J'ai 18 ans et je me demande: qu'est ce que je pourrai faire du 15 aout au 31 aout sachant que je ne suis pas riche ? 1 réponse
Question de vero532, 21/04/2012 Bonjour, J'ai acheté un deal sur Groupon avec des billets d'avion sur le site Air Fast Tickets. Depuis 4 mois j'essaie de réserver et c'est impossible. Il n'y a jamais aucune destination de disponible. J'ai fait plusieurs mails de réclamation à Groupon. Aucune solution ne m'est apportée. J'ai demandé le remboursement de mon Deal; Groupon refuse en me disant que c'est normal pour eux car certaines destinations sont très prisées et qu'il faut insister. J'ai essayée toutes les destinations et mêmes des endroits peu connus. C'est toujours la même chose rien de disponible. Avez vous les mêmes soucis ? Qu'avez vous fait ? 1 réponse
Question de cybelle, 17/04/2012 à quoi sert un contrat multirisques premium et paiement par carte bancaire gold si je ne peux pas annuler purement et simplement mon voyage? 2 réponses
Question de anele, 14/04/2012 j'ai sollicité votre aide il y a plus de 8 jours et je n'ai toujours pas de contact ni de réponse pourquoi je souhaitais que vous me contactiez pour m'aider face à une cie aérienne qui ne me répond pas pour le remboursement d'un billet ? 1 réponse
Question de dinka, 12/04/2012 Mon agence de voyage m informe 8 jours avant le depart que l hotel reserve depuis 8 mois est complet il me propose un autre mais cela ne m imteresse pas ont il le droit ? alors que j ai en ma possession tout les documents pour partir hotel avion ? 1 réponse
Question de Anonyme, 11/04/2012 modèle lettre pour annulation de vol ? 1 réponse
Question de VOLCAN54, 05/04/2012 retard d'avion a engendré des dépenses pour achat de billet de train comment obtenir le remboursement de ceux-ci ? 1 réponse
Question de Anonyme, 03/04/2012 remboursement billet sncf comment faire retard d avion ? 1 réponse
Question de Dav974, 26/03/2012 bonjour, Je viens de réserver pour la toute première fois sur IPAD un aller paris/marseille pour le samedi 23 juin en optant pour e-billet. Nous sommes 2 passagers, mon amie et moi. Or, lors de la réservation, il m''a été demandé de renseigner des infos pour ""commanditaire"" et ""passagers"" (pas très clair comme terminologie...) Etant la personne qui réserve, en toute logique je suis le commanditaire. Je saisie donc mes infos personnelle. Le champ de saisie passagers (au pluriel, ce qui m'amène à penser que je vais alors pouvoir saisir les infos des 2 passagers, ma compagne et moi). Je saisie donc mes infos à nouveau, puisque je suis aussi un des 2 passagers. De fil en aiguille, je finis par valider ma réservation sans pouvoir saisir les infos du 2ème passager (ma compagne). Au final, j'ai acheté deux billets au même nom (le fait que cela soit possible m'intrigue déjà), mais le pire est que le service client de la sncf ne veut rien entendre et me suggère d'acheter un nouveau billet. N'y a t-il pas selon vous un recours possible? Cordialement. DAVID? 1 réponse
Question de fab37, 17/03/2012 mon cas perso : Vol TK 1824 du 4 mars 2012 (Paris 14h10 -> Istanbul 18h40) retard 1h30. Conséquence : correspondance TK 0868 du 4 mars (Istanbul 20h15 -> Abu Dhabi 2h35) ratée. Redirigé sur le vol TK 0762 du 4 mars (Istanbul 23h35 -> Dubai 6h30) soit 4 heures de retard + 2h00 de route pour rejoindre Abu Dhabi. De plus, bagage perdu et restitué le 06 mars. Conséquence : achat de vêtements pour pallier au besoin (environ 50€). Pouvez-vous m'aider à demander des dommages et le remboursement des frais liés à la perte de mon bagage? 1 réponse
Question de Anonyme, 14/03/2012 QUE PEUT ON OBTENIR SUITE A UNE RECLAMATION CONCERNANT UN SEJOUR QUI NE RESPECTE PAS L'OFFRE ? 1 réponse
Question de Anonyme, 14/03/2012 C QUOI UNE ARNAQUE SEJOUR ? 0 réponse
Question de math, 13/03/2012 Bonjour, en voulant faire renouveler mon passeport, j'ai appris que je ne pouvais plus être photographié à la mairie et que je devais maintenant fournir 2 photos prises dans un photomaton ou chez le photographe. Cela ne me pose pas de problème, à chacun son boulot, mais pourquoi dans certaines mairies, (cas d'une amie ) les photomatons sont refusés sans même un regard "on ne prend pas les photomaton"... Les textes précisent bien photographes et cabines" pourtant, ainsi que le site du Ministère de l'Intérieur. Ils n'ont pas le droit de les refuser si elles sont aux normes? le seul motif de refus était leur origine... Pourquoi nous prive t'on de notre liberté de choix ? 2 réponses
Question de scorpion13, 23/03/2011 Est-ce que les Canadiens roulent à gauche comme les Anglais

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Question de MartinLouis, 22/03/2011 Où passer des vacances en 75 en France ?

Résolu !

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Question de baochi, 28/06/2010 Comment annuler ou revendre un circuit déjà réservé ?

Résolu !

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Question de aline.29, 27/06/2010 Quel est l'endroit le plus approprié pour des vacances en bord de mer, au sud de la france, pour une 75 avec enfant?

Résolu !

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Question de denice093, 31/05/2010 Bonjour Partant pour le Sénégal pour une durée de 2 ans, merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre pour le changement d'adresse pour mon abonnement (1013682)

Résolu !

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Question de MERVOLV, 03/05/2010 quelle est la ville de france la plus agréable pour y passer 1 retraite heureuse ?

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Question de MERVOLV, 03/05/2010 que pensez vous de la ville d'albi ou de castres dans le tarn pour la retraite ?

Résolu !

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Question de hardtryx, 13/09/2009 j'ai projet d'avenir depuis 3 ans mntt je souhaiterais partir à HK pour y travailler, quels sont les solutions pr avoir 1 contact avec les entreprises et demarche visa W ?

Résolu !

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Question de knarfou, 05/09/2009 Comment préparer un voyage ?

Résolu !

2 réponses
Question de el_mexicano, 14/08/2009 Quel est un bon plan pour un weekend ?

Résolu !

4 réponses
Question de francine057, 07/07/2009 comment occuper mon enfant dans la voiture pendant le trajet des vacances qui dure 10 heures et comment faire pour qu'elle tombe pas malade (pas de nausées)

Résolu !

4 réponses
Question de marianne (05), 29/06/2009 Quand est-ce que la ligne de train paris/ Barcelone sera t elle achevée?

Résolu !

2 réponses
Question de gégé, 29/06/2009 Est ce que les tuks tuks (taxis/scooter) en Thailande sont fiables?

Résolu !

2 réponses
Question de mylene_12, 09/06/2009 Est il possible d aller vivre en Iran sans se convertir à l'Islam?

Résolu !

1 réponse
Question de judas, 09/06/2009 Quand faut il aller sur la côte Basque pour avoir du beau temps?

Résolu !

2 réponses
Question de annette, 09/06/2009 je cherche un site internet GRATUIT sur lequel je pourrais déposer une annonce de location de mon domicile pendant les vacances. Help!

Résolu !

4 réponses
Question de plum44, 09/06/2009 Quelle est la meilleure compagnie low cost pour aller en Thailande? (et la plus fiable)

Résolu !

1 réponse
Question de alx, 08/06/2009 Où peut on visiter la maison d’Anne Franck ?

Résolu !

1 réponse
Question de annette, 08/06/2009 J’aimerais aller en Palestine est ce dangereux ?

Résolu !

1 réponse
Question de mathieu_10, 28/05/2009 qui connait une compagnie low cost pour l'italie ?

Résolu !

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