Free Mobile : Besson demande une augmentation de la portabilité

Le 31/01/2012 à 11:54:47

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Free Mobile : Besson demande une augmentation de la portabilité | © SIpa

Le ministre de l’Industrie Eric Besson, dans une lettre adressée au Groupement d’intérêt économique de la portabilité, a demandé à ce que plus de demandes de portabilité de numéros soient traitées par jour. En effet, le succès de Free Mobile a fait explosé les demandes.

Bonne nouvelle pour ceux qui souhaitent rejoindre Free Mobile tout en conservant leur numéro, la portabilité pourrait être plus rapide que prévu. Eric Besson, le ministre de l’Industrie, a envoyé une lettre lundi soir aux opérateurs membres du GIE EGP (Groupement d’intérêt économique – Entité de la gestion de la portabilité) pour les inciter à augmenter la capacité de traitement de la portabilité des numéros de téléphones mobiles. Après avoir été accusé d’inaction sur Twitter par Xavier Niel, le PDG de Free, Eric Besson prend donc les devants pour mettre fin aux demandes de portabilité qui dépassent régulièrement le délai légal maximum de trois jours, obligeant certains nouveaux abonnés à rester plusieurs jours sans téléphone.

De 45 000 à 80 000 demandes de portabilité traitées par jour

Il faut dire que depuis le lancement de Free Mobile, les demandes de portabilité auprès du GIE concerné n’ont jamais été aussi fortes. Or la capacité de la plateforme de gestion de la portabilité n’excède pas les 45 000 numéros par jours, ce qui s’avère insuffisant. Si Free n’a pas donné de chiffres précis au GIE, plus de demandes doivent être traitées pour satisfaire les nombreuses personnes changeant d’opérateur. Eric Besson souhaite ainsi que 80 000 demandes quotidiennes puissent être traitées.

Cette annonce ne devrait en tout cas pas faire les affaires des trois opérateurs historiques (Orange, SFR et Bouygues Telecom) qui utilisaient le délai de portabilité comme un frein aux abonnements à Free Mobile. Le GIE EGP, bien que contrôlé par l’Arcep, est en effet entre les mains des opérateurs téléphoniques eux-mêmes.

Pour mieux comprendre la portabilité d'un numéro, la fiche pratique de Réponse Conso ici.

Par Adrien Guiset