Modèle de lettre : Adresser une réclamation à la compagnie aérienne pour un retard de vol

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Si votre vol a eu du retard, vous pouvez demander le remboursement des frais que vous avez dû débourser et l'indemnisation de vos préjudices (report du rendez-vous professionnel / impossibilité de reprendre un avion...)

Votre prénom, NOM
Votre adresse
Code postal- Ville
Destinataire
Adresse du destinataire
Code postal- Ville
À ville, le date

Objet : réclamation pour cause de retard d’un vol de votre compagnie

 

Madame, Monsieur,

Le <date>, j’ai acheté un billet à destination de <destination du vol>, pour un séjour du <date> au <date>. L’heure de départ était prévue à <heure initialement prévue>. Pourtant, nous n’avons décollé qu’à <heure réelle de départ>.

Ce retard m’a causé de  nombreux désagréments : <problèmes rencontrés à cause du retard>.

Je vous joins à ce courrier une liste des frais que j’ai dû débourser et vous prie de me faire parvenir le remboursement de ces sommes sous huit jours.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations distinguées.

Signature

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