Air Canada

Sommaire

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Air Canada en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Air Canada

www.aircanada.com
acces rapide : Service client I Mes réservations I Réserver un vol I Conditions de vol

1.2 SERVICE CLIENT Air Canada

Réclamation :

> Via un formulaire en ligne : cliquez ici
> Par courrier : Air Canada - Relations clientèle
                      11bis rue Scribe
                      75 009 Paris
> Par fax : 01 44 50 20 04

Demande de remboursement : 

Si vous avez pris votre billet directement auprès de la compagnie Air Canada, vous pouvez demander une demande d'indemnisation ou de remboursement en cas d’annulation du vol ou de surbooking. Si vous avez pris votre billet via une agence de voyage, vous devez vous adresser au service client de votre agence pour obtenir un remboursement

> Sur internet : www.aircanada.com/aco/manageMyBookings.do
> Par courrier : Services de remboursement d'Air Canada,
                      C.P. 6475, Winnipeg (Manitoba),
                      R3C 3V2, Canada.

Annuler ou modifier un billet :

> Sur internet : www.aircanada.com/aco/manageMyBookings.do

1.3 Autres informations utiles

Acheter/réserver un billet :

> Sur internet : http://www.aircanada.com/
> Par téléphone : 0825 880 881 (numéro Indigo - 0.15€ TTC/min)
> Depuis l’étranger, consulter les numéros de téléphones sur Internet : cliquez ici  

Renseignements sur une réservation, les horaires d’un vol, les conditions tarifaires :

> Sur internet : Réservation I information sur le vol

Adresser un courrier de réclammation à la direction d'Air Canada :

> Siège social : Air Canada Centre 1235 P.O Box 14000,
                       7373 boulevard de la Côte-Vertu Ouest,
                       Dorval, Québec.

Président directeur général : Calin Rovinescu
Première Vice-présidente -  Service clientèle :  Susan Welscheid
Chef des affaires commerciales : Benjamin Smith

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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations