Contact Air Caraïbes

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Annulation de vol
    2. Prestations non conformes
    3. Bagages
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Air Caraïbes en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Air Caraïbes

www.aircaraibes.com

ACCES RAPIDE : Contact I E-Services I Gérer mon Voyage I Enregistrement en ligne  I FAQ I Points de Vente I Informations Légales I Infos Voyageur I Facebook I Twitter

1.2 SERVICE CLIENT Air Caraïbes

SERVICE CLIENT FRANCE

> AIR CARAIBES
  4, rue de la Croix Nivert
  75015 Paris
  75378 PARIS CEDEX 8
Du lundi au vendredi de 9H à 18H, le samedi de 9H30 à 17H
Fax : 01 47 83 47 55

> Comptoir Air Caraïbes
  Orly Sud
  Au niveau de la Porte G
Ouverture du lundi au dimanche de 6h30h à 14h30


CENTRALE DE RESERVATION METROPOLE

> Téléphone : 0820 835 835 (0.12€/min) lundi au dimanche et jours fériés de 7h à 22h
> Fax : +33 (0)1 47 83 47 55


RECLAMATIONS APRES UN VOL OU UN LITIGE BAGAGES

> Adresse Postale Paris :

AIR CARAIBES - SEPT
11 Rue Tronchet
CS 60021
75378 PARIS CEDEX 8

> Téléphone Aéroport Orly Sud : +33 (0)1 41 58 75 04


SERVICE CLIENT D'OUTRE-MER

> GUADELOUPE

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport International Guadeloupe Pôle Caraïbes
97139 Les Abymes
Téléphone : 0820 835 835 (0.12€/min.)
Fax : + 590 (0)5 90 21 12 96
Mail : venteptp@aircaraibes.com

 

Agence de Jarry / Immeuble Hertz
Angle rue Ferdinand Forest et Bd. de Houelbourg
Z.I. Jarry
97122 Baie-Mahault
Lundi au Vendredi de H30 à 17H, le vendredi de 8H30 à 13H


> MARTINIQUE

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport International Martinique Aimé Césaire
97232 Le Lamentin
Téléphone : 0820 835 835 (0.12€/min.)
Fax : +596 (0)5 96 42 16 52
Mail : ventefdf@aircaraibes.com


> RÉPUBLIQUE DOMINICAINE

Esquina Winston Churchill y Max
Henriquez Urena
Edificio in Tempo
Suite 201/101
22032 Santo Domingo
Téléphone : +1 809 621 77 77
Mail : paxsales@generalairservices.com


> GUYANE

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport de Cayenne FELIX EBOUE
97351 Matoury
Mail : atocay@aircaraibes.com
Téléphone :
+ 594 (0)5 94 31 10 93
Fax :
+ 594 (0)5 94 30 84 50


> HAÏTI

Air Caraïbes Haïti
Immeuble le Belvédère
Angle rue Chavannes et rue Clerveaux
Téléphone : +509 28 13 10 37 ou +509 28 13 18 29
Mail : reservation.haiti@aircaraibes.com

 

> SAINT MARTIN / SINT MAARTEN

Morne Rond, Route de Sandy ground
97150 Marigot - Saint-Martin
Téléphone : + 590 (0)5 90 52 05 10

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport Princess Juliana
2027 Simpson Bay - Sint Maarten
Téléphone : +599 (0)5 99 54 67 66 3/4

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport Espérance Grand Case
97150 Marigot - Saint-Martin
Téléphone : +590 (0)5 90 87 10 36

 

> SAINTE LUCIE

Air Caraïbes Sainte-Lucie
Adjodha Building
Laborie Street
PO Box CP5857 Castries
Téléphone : + 1758 453 0357
Mail : airlinerep@candw.lc

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport Georges F.L. Charles
GM 629 Castries
Téléphone : +1758 453 0393

 

> SAINT-BARTHÉLEMY

Comptoir Air Caraïbes
Aéroport Gustave III
97133 Gustavia
Téléphone : +590 (0)5 90 29 76 61

 

> BELGIQUE, ESPAGNE, PORTUGAL, ITALIE : cliquez ici

> AUTRES PAYS : +33 (0)1 47 83 89 75


CENTRALE DE RESERVATION ANTILLES ET GUYANE

> Téléphone : 0820 835 835 (0.12€/min) du lundi au dimanche et jours fériés de 7H à 19H

> Mail : reservation@aircaraibes.com

1.3 Autres informations utiles

SIEGE SOCIAL

> Adresse Postale :

AIR CARAÏBES
Parc d'activités de la Providence
97139 LES ABYMES
GUADELOUPE F.W.I.

> Téléphone : +33 (0)590 82 47 47 39
> Fax : +33 (0)590 82 47 49 ou +33 (0)590 82 47 53 39
> Mail : direction@aircaraibes.com

 

DIRECTION GENERALE
> Téléphone : + 590 (0)5 90 82 47 47
> Fax : + 590 (0)5 90 82 47 53
> Mail : direction@aircaraibes.com

DIRECTION COMMERCIALE
> Téléphone : + 590 (0)5 90 82 47 47

DIRECTION FINANCIERE
> Téléphone : + 590 (0)5 90 82 47 47

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
> Téléphone : + 590 (0)5 90 82 47 47
> Mail : drh@aircaraibes.com

SERVICE MARKETING & COMMUNICATION
> Téléphone : + 590 (0)5 90 82 47 47
> Mail : marketing@aircaraibes.com

 


2.1 Problème de : Annulation de vol

date question Pseudo lues réponses
28/06 Comment obtenir le remboursement des taxes d'aéroport ? vinol 3825 2

2.2 Problème de : Prestations non conformes

date question Pseudo lues réponses
26/07 vol à la carte bleue colin 755 1

2.3 Problème de : Bagages

date question Pseudo lues réponses
23/07 Remboursement du bagage supplémentaire non consommé christa 28 0
23/03 quelle indemintés zek_1 787 0
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations