Contact Amazon

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Ventes privées
    2. Commande perdue
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1.1 SITES INTERNET Amazon

http://www.amazon.fr/
Accès direct : Foire aux questions I Ouvrir une session I Visite guidée en 5 étapes

1.2 SERVICE CLIENT Amazon

> Par email via le formulaire disponible sur cette page. Pour une réponse plus rapide, connectez-vous via votre espace client.

> Par téléphone au 08 00 94 77 15 (appel gratuit depuis la France métropolitaine). Pour les personnes ne résidant pas en France métropolitaine, vous pouvez appeler au 0033 1 74 18 10 38 (coût en fonction de l’opérateur).

Vous pouvez être rappelé par le service client Amazon, en remplissant ce formulaire.

Pour tout retour de produit, la démarche à suivre se trouve sur cette page.

Pour tout problème concernant le suivi de votre commande, retrouvez tous les renseignements sur le suivi des expéditions en cliquant ici.

1.3 Autres informations utiles

Vous êtes vendeur ou souhaitez le devenir : pour toute demande de renseignements Amazon vous contacte directement par téléphone. Il suffit d’en faire la demande via le formulaire en ligne afin d’être mis en contact avec le support Vendeur.

Pour tout renseignement concernant les tarifs et délais de livraison, rendez vous sur cette page.

> Contacter le siège social :
Amazon EU S.à.r.l.
5 rue Plaetis
L 2338 Luxembourg

2.1 Problème de : Ventes privées

date question Pseudo lues réponses
24/07 Problème de téléchargement de musique patric 1786 1

2.2 Problème de : Commande perdue

date question Pseudo lues réponses
20/05 Commande Amazon Lucien 3267 2
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations