Contact BlackBerry

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Pratique abusive du SAV
    2. Connexion défaillante
    3. Problème d'abonnement
    4. Dysfonctionnement de l'appareil
    5. Question sur ma facture
    6. Logiciels et antivirus
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque BlackBerry en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET BlackBerry

http://fr.blackberry.com

Accès rapide : Les points de vente I Téléchargements I Contact 

1.2 SERVICE CLIENT BlackBerry

Joindre le service client
> par courrier : Research In Motion France SAS - Immeuble Le Colisée
                      12, avenue de l’Arche
                      92400 Courbevoie Cedex

A noter : pour toute question d'ordre générale concernant les produits et services, la facturation et la couverture réseau, contactez votre opérateur de téléphonie mobile ou visitez son site Web.

1.3 Autres informations utiles

Obtenir de la documentation pour vos appareils, en cliquant ici.
Trouver des informations sur les anciens modèles, en cliquant ici.
Se renseigner sur la garantie limitée des accessoires, en cliquant ici

2.1 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
27/12 Refus de Virgin Mobile de réparer mon mobile tombé en panne au bout de 2 mois jmarcher 2393 2
21/12 garantie luolivi 4497 5
13/12 Help : arnaque sfr Curve_loose 3466 3
13/11 panne non prise en charge strateco 3055 2

2.2 Problème de : Connexion défaillante

date question Pseudo lues réponses
26/08 mon bb curve ne marche plus? que faire lee 969 1
16/08 Dois-je envoyer à mes frais mon mobile au SAV ? lucky971 1254 1

2.3 Problème de : Problème d'abonnement

date question Pseudo lues réponses
14/12 offre blackberry et 1 euro de plus une paire de chaussure gratuite philvirg 1889 1

2.4 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
30/05 contacter la garantie blackberry marie3000 3006 1
14/05 comment contacter le service garantie de blackberry? impossible de les joindre marie3000 2239 1
03/12 PB Dysfonctionnement Tino 2129 0
11/11 Problème d'écran blanc Annawerner 3152 0
10/11 probleme de garantie pmoldo 1119 1

2.5 Problème de : Question sur ma facture

date question Pseudo lues réponses
19/10 mise à jour des paramètres du téléphone puis connexion automatique payante Résolu ! Nepol 1749 1

2.6 Problème de : Logiciels et antivirus

date question Pseudo lues réponses
04/11 id blackberry Résolu ! Chris-4459 2717 1
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations