Contact Canal +

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Problème d'abonnement
    2. Connexion défaillante
    3. Question sur ma facture
    4. Ligne coupée
    5. Dysfonctionnement de l'appareil
    6. Difficulté à résilier
    7. Fraude et arnaque
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1.1 SITES INTERNET Canal +

http://www.canalplus.fr/

Accès rapide : S’abonner I Espace client I Aide en ligne I Contact I Compte client I Docs et manuels à télécharger I Glossaire I Boutique en ligne I Forum I Mentions Légales I Conditions Générales d'Utilisation I Recrutement I Facebook I Twitter

1.2 SERVICE CLIENT Canal +

> CONTACT PAR TELEPHONE :

au 0892 39 39 10 (0,34 €/mn depuis un poste fixe. Temps d'attente gratuit depuis une ligne France Télécom ou neufbox de SFR).

 

> PAR COURRIER :

CANAL+/CANALSAT
Service Clients
62976 ARRAS CEDEX 9

> Trouver le distributeur agréé le plus proche de chez vous : cliquez ici.

> Pour toute question, rendez-vous sur cette page et laissez vous guider en fonction de votre problème.

SUPPORT TECHNIQUE

Pour tout problème technique concernant les équipements Canal +, rendez vous sur cette page. Vous y trouverez notamment les solutions aux pannes les plus fréquentes.


CONTACTER LE SIEGE SOCIAL

> Contact par courrier :

GROUPE CANAL PLUS
1 place du Spectacle
92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.

> Par téléphone : 01 71 35 35 35.
> Par mail : contact_canalplus@canal-plus.com.

1.3 Autres informations utiles

SIGNALER UN CONTENU ILLICITE

Pour signaler un contenu illicite, téléchargez le formulaire sur cette page et envoyez le en recommandé avec accusé de réception à :

GROUPE CANAL+
Service Internet / Contenus Abusifs
Immeuble Lumière
5/13 Bd de la république
92100 Boulogne Billancourt.

PARTICIPER A UNE EMISSION

> le Grand Journal (contacter Sandra) : 01 41 11 11 11.
> Groland.con, Les Guignols de l’Info, l’Album de la semaine : 01 55 93 40 48.
> Salut les Terriens contactez David : 01 42 41 31 12 ou 06 71 72 45 02.

2.1 Problème de : Problème d'abonnement

date question Pseudo lues réponses
09/12 Aucun contrat recu Résolu ! fromzy 3775 2

2.2 Problème de : Connexion défaillante

date question Pseudo lues réponses
05/10 souhaite obtenir adresse depannage technique canal+canal sat dpt drome Résolu ! RAPIDO 4182 1

2.3 Problème de : Question sur ma facture

date question Pseudo lues réponses
05/10 QUEL RECOURS PUIS JE AVOIR WANABIE 2320 2

2.4 Problème de : Ligne coupée

date question Pseudo lues réponses
15/02 coupure chaines canal constatee aujourdhui lors de la connection de la formule evsion stp les 2 abonnements ont fait dif Alphonse Goungoulou 1193 1

2.5 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
12/12 Probléme lecture enregistrement JacoD 3110 1

2.6 Problème de : Difficulté à résilier

date question Pseudo lues réponses
15/05 Commet contacter Canal+ des USA Résolu ! rcb 1007 0
08/11 Comment résilier monbi 5001 2
13/09 RESILIER ABONNEMENT Adil 7056 3
14/05 ne peux pas résilier, client 25 ans!!!! kim 5288 2

2.7 Problème de : Fraude et arnaque

date question Pseudo lues réponses
08/10 peut on être prisonnière de canal +? vega 2655 3
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations