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Canalsat

Sommaire

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Connexion défaillante
    2. Pratique abusive du SAV
    3. Problème d'abonnement
    4. Changement de situation
    5. Ligne coupée
    6. Question sur ma facture
    7. Dysfonctionnement de l'appareil
    8. Difficulté à résilier
    9. Fraude et arnaque
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Canalsat en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Canalsat

http://www.canalsat.fr/
Accès rapide : Espace client I Assistance technique

1.2 SERVICE CLIENT Canalsat

Contacter le service client

> Par téléphone : les conseillers clientèle sont à votre disposition du Lundi au Samedi, de 8H à 22H au n° de téléphone suivant : 0892 39 39 10 (0,34 €/mn depuis un poste fixe. Temps d'attente gratuit depuis une ligne France Télécom ou neufbox de SFR)

> Par courrier :
CANAL+/CANALSAT
Service Clients
62976 ARRAS CEDEX 9

Vol ou détérioration du décodeur

> Par téléphone : contactez votre conseiller au 0892 39 39 10

> Par courrier : 
CANAL+/CANALSAT
Service client
62976 ARRAS CEDEX 9
A noter: Joignez à votre courrier les justificatifs nécessaires et pensez bien à mentionner votre numéro client.


1.3 Autres informations utiles

Contacter le siège social

> Adresse postale:
1 place du Spectacle
92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9
> Téléphone : 01 71 35 35 35

 

2.1 Problème de : Connexion défaillante

date question Pseudo lues réponses
20/04 ou trouver un amplificateur satellite DVB Sbande bis 950 2150 Résolu ! la fouine 190 1
26/11 Le décodeur n'est pas adapté à mon téléviseur Willia72 875 1
22/11 Pas d'image sur l'cran é JJS 1608 0
13/11 Impossibilitéde faire fonctionner Canal ! AnaïsNana 1255 0
06/08 Au secours, canalsat ne veut pas répondre!! mirance 4189 5

2.2 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
10/10 decodeur canalsat Sylvie-3509 3828 1

2.3 Problème de : Problème d'abonnement

date question Pseudo lues réponses
12/07 Comment résilier mon abonnement Canalsat ? Angelina-17868 7718 1
17/08 Souci avec canalsat sandy87 4649 7

2.4 Problème de : Changement de situation

date question Pseudo lues réponses
28/12 suite à mon déménagement je ne peux résilier mon contrat duch 940 0

2.5 Problème de : Ligne coupée

date question Pseudo lues réponses
18/12 panne décodeur canalsat pablo44 3519 0

2.6 Problème de : Question sur ma facture

date question Pseudo lues réponses
22/11 Facture prélevée 2 fois en Novembre 2012 JJS 674 0
14/07 Canalsat a prélevé plus que le montant de l'offre, comment me faire rembourser ? Yacinoch 3235 8

2.7 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
26/10 SAV Willia72 2038 2

2.8 Problème de : Difficulté à résilier

date question Pseudo lues réponses
03/06 réinitialisation abusive girondine 106 0
13/10 Résiliation ratée Résolu ! balthus 6120 0

2.9 Problème de : Fraude et arnaque

date question Pseudo lues réponses
05/11 Demande de remboursement et annulation de l'offre mise en place sans aveant au contrat olive1975 1550 1
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