Chronopost

Sommaire

Contact
Problèmes fréquents

N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Chronopost en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Chronopost

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis

Accès rapide : contact

1.2 SERVICE CLIENT Chronopost

Joindre la société
> En remplissant directement le formulaire de contact en cliquant ici : formulaire de contact
> Par téléphone au 0825 801 801, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h (0,15€ TTC/min).

Joindre le service client (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h)
> Par téléphone :
> Au 0 825 801 801 (0,15 € TTC /min) pour le service client des entreprises
> Au 0 969 391 391 (appel non surtaxé) pour le service client des particuliers
> Par fax au 0 825 801 802

1.3 Autres informations utiles

Suivi de votre colis
> vous pouvez cliquer ici : suivi de colis
> par SMS en envoyant votre n° de colis par SMS au 62080 (0,35 € + prix d'un SMS).

Pour tout renseignement sur le tarif de votre colis ou les délais de livraison cliquez sur les tarifs ou les délais de livraison

En ce qui concerne les assurances, vous trouverez tous les renseignements, en cliquant sur l'indemnité contractuelle

2.1 Problème de : Ventes privées

date	question	Pseudo	lues	réponses
30/05	Frais de dossier pour recevoir mon colis	papet	650	0

2.2 Problème de : Relation avec le service client

date	question	Pseudo	lues	réponses
28/02	Comment signaler un probleme	sebseb	505	1
21/11	Puis je obtenir le remboursement du bon d envoi d un montant de 23 Euros	sebseb	541	0
07/03	avis de passage inexistant	marie marie	2734	8
09/02	L'imcompétence du service Chronopost	Frodon86	5204	36

2.3 Problème de : Retour d'un article

date	question	Pseudo	lues	réponses
28/02	Livraison Chronopost sauvage	Jimmy27	1684	1
03/02	N'ayant pas été prévenue du paasage du transporteur, j'étais absente pour la livraison. Il es t impossible de joindre une personne physique au N° indiqué et je vais être obligée d'aller le chercher moi-même sur Nantes, sachant que je commande par Internet car je souffres Merci beaucoup pour ce "service," que je vais éviter dorénavant . Mme Sd'un handicap qui m'interdit de me déplacer et de faire les magasins Résolu !	chouquette	2023	2
22/12	livraison de colis	Chatel07	2353	3
03/07	Chronopost complice d'une escroquerie	Ik-Spé	2919	6

un service de