Contact EA (Electronic Arts)

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Commande incomplète
    2. Connexion défaillante
    3. Dysfonctionnement de l'appareil
    4. Question sur la facture
    5. Réparation
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque EA (Electronic Arts) en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET EA (Electronic Arts)

http://www.ea.com/fr

Accès rapide : Assistance l Service consommateurs l Mises à jour l Les conditions générales de vente

1.2 SERVICE CLIENT EA (Electronic Arts)

Joindre le service client
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant sur "parler à un conseiller à droite de la page (cliquez ici).
> par téléphone au 04 81 68 08 08 10h-23h (7 jours sur 7)

A noter : tout contact avec le service client est conditionné à la création d’un compte en ligne.

1.3 Autres informations utiles

Consulter la liste des points de vente, en cliquant ici.
Consulter la classification des jeux par tranches d’âge, en cliquant ici.
Adresse du siège social : Electronics Arts Publishing
                                      56 rue des Docks
                                      69009 Lyon

2.1 Problème de : Commande incomplète

date question Pseudo lues réponses
20/02 Arnaque sims gratuit android Résolu ! flosh 2635 3

2.2 Problème de : Connexion défaillante

date question Pseudo lues réponses
01/11 IMPOSSIBLE DE RELIER MON COMPTE PSN avec celui de EA Ludovic-4311 2547 3

2.3 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
27/10 probléme avce le jeu fifa 12 Résolu ! aymeric 1624 2

2.4 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
16/02 Impossible de contacter le service client ea pour annuler une commande thierryp38 2236 0
18/12 prélever 3 fois par EA (Electronic Arts) Résolu ! bwakli 1568 3
16/12 triple facturation pour un seul contenu !!!!!! kamas54 1488 6
01/11 double facturation pour un seul produit téléchargeable simhoney2011 835 2
21/10 impossible de contacter le service client ea pour annuler une commande thierryp38 1057 3

2.5 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
28/11 problème avec electronic arts Résolu ! martineb 2050 2
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations