Contact Gmf

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Litige avec l'assurance
    2. Question sur l'assurance
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Gmf en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Gmf

http://www.gmf.fr/

Accès rapide : Espace client I Assurances auto I Assurances habitation I Santé I Famille I Loisirs I Professionnels

1.2 SERVICE CLIENT Gmf

Joindre le service clients de la GMF :

Par téléphone : 0 820 809 809 (0,12 euros par minute) du lundi au samedi de 8h à 20h.
> Etape 1: tapez * pour accéder aux services
> Etape 2: tapez 1 si vous êtes déjà client, puis attendez ou tapez 0 pour obtenir une attestation scolaire.Tapez 2 si votre question porte sur un autre domaine.

Formulaire de contact pour être appelé gratuitement : cliquez ici

Envoyez un mail : cliquez ici  

En cas de sinistre:
> Si vous avez besoin d’assistance : 01 47 11 12 13
> Pour déclarer votre sinistre en ligne, cliquez ici.

Faire une réclamation:

La gestion des réclamations est décentralisée à la GMF, contactez les agences : moteur de recherche d'agence  ou trouvez l’agence la plus proche de chez vous. 

Saisir un médiateur spécialisé dans les assurances :

Les assureurs ont mis au point une procédure commune pour recourir à un médiateur. Celui-ci ne pourra intervenir qu’après l’échec de vos démarches auprès de la compagnie d’assurance. Vous obtiendrez les coordonnées du médiateur compétent auprès du service réclamations de votre assureur ou en vous adressant à la boîte postale du service médiation assurance de l’AGIRA qui adressera votre demande au médiateur compétent. Il vous communiquera ensuite les coordonnées de ce médiateur pour que vous puissiez suivre votre dossier.
> Adresse de Médiation assurance :
AGIRA BP Médiation
1 rue Jules Lefebvre
75 424 Paris Cedex 9
> Par téléphone : 01 53 21 50 36

 

1.3 Autres informations utiles

Vous avez souscrit une assurance GMF à distance et vous le regrettez ? Vous avez 14 jours pour renoncer au contrat en envoyant une LRAR à GMF-Service Renonciation
45 930 Orléans Cedex 09 
N'oubliez pas de rappeler vos coordonnées, le numéro et la date de souscription.

La GMF vous remboursera les frais occasionnés (déduction faite du prix de la période garantie).

Siège social : 76 rue de Prony 75 017 Paris

Président du Conseil d’Administration : Daniel Antoni.

2.1 Problème de : Litige avec l'assurance

date question Pseudo lues réponses
26/07 refus d'indemnisation suite a un vol avec effraction lilith971 2297 2
03/02 mauvaise foi de l'expert cloclo52 3050 1
16/09 Désaccord avec l'expert GMF Résolu ! fab30 4401 4

2.2 Problème de : Question sur l'assurance

date question Pseudo lues réponses
11/02 litige sur un incendie rach 461 0
04/10 Accident avec un animal sauvage mictelli 1938 0
200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations