Contact Helline

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Commande incomplète
    2. Retrait en point-relais
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Helline en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Helline

http://www.helline.fr/
Accès direct : S’inscrire à la Newsletter I Espace perso I Foire aux Questions

1.2 SERVICE CLIENT Helline

> Par téléphone au 0 892 702 720, du lundi au samedi, de 8h à 20h (0.34€/min, hors surcoût éventuel de l’opérateur).
Pour tout suivi de commande, appelez au numéro suivant: 03 90 20 22 13 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

> Par email à l’adresse suivante : contact@helline.fr ou via le formulaire de contact.

> Par courrier :
Helline
67965 STRASBOURG Cedex 9

1.3 Autres informations utiles

> Pour commander, en outre du site, vous pouvez appeller le 0.892.702.720 (du lundi au samedi de 9h à 20h) ou le 32 23 (dîtes « Helline »), 0.34€/min pour les deux numéros, hors surcoût éventuel de l’opérateur.
OU par courrier à l’adresse suivante : Helline 67965 Strasbourg Cedex 9.

> Pour tout renseignement sur les livraisons, cliquez ici.
Si vous souhaitez être livré dans un point relais, vous pouvez connaître le plus proche en appelant le 0.892.702.720, du lundi au samedi de 9h à 20h (0.34€/min, hors surcoût éventuel de l’opérateur) ou taper votre code postal sur cette page.
Pour la livraison des meubles, des conseillères sont à votre disposition au 03 90 20 22 13 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

> Pour tout renseignement sur les modalités de paiement, cliquez ici.

> Contacter le siège social :
4 place de la République
59170 Croix
Tel.: 0.892.702.720 (0.34€ TTC/min + surcoût éventuel selon opérateur)
Courriel: contact@helline.fr

2.1 Problème de : Commande incomplète

date question Pseudo lues réponses
15/05 DELAIS DE LIVRAISON Résolu ! socrate 1620 2

2.2 Problème de : Retrait en point-relais

date question Pseudo lues réponses
30/12 Mon Colis n°73064701 reparti le 28 Décembre 2011 VENCE 1450 0
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations