Contact Lexibook

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Relation avec le service client
    2. Dysfonctionnement de l'appareil
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Lexibook en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Lexibook

www.lexibook.com

Accès rapide : Aide | Nos guides | La société | Contact | Les conditions générales de vente

1.2 SERVICE CLIENT Lexibook

Joindre le service client
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
> par téléphone au 01 73 23 23 23
> par courrier : Lexibook S.A.
                      2 avenue de Scandinavie
                      91953 Courtaboeuf Cedex

Suivre sa commande
> par téléphone au 0 825 801 801 (0,15€/min)
> sur internet, en suivant les instructions, en cliquant ici.

Exercer son droit de rétractation
Commencez par demander un numéro de retour auprès du service client, que vous recevrez par mail.
Ensuite, inscrivez lisiblement et clairement le numéro de retour sur le colis (proche de l’adresse de retour) et également à l’intérieur du colis.
> par courrier : Lexibook S.A.
                      2 avenue de Scandinavie
                      91953 Courtaboeuf Cedex

A noter : le courrier devra contenir la facture initiale et être envoyé dans les 15 jours ouvrables à compter de la réception.

A noter aussi : en cas de renvoi pour défaut de conformité de la commande, le produit sera échangé ou intégralement remboursé ainsi que les frais d’envoi.

1.3 Autres informations utiles

Télécharger le mode d’emploi de votre produit, en cliquant ici.
Télécharger un pilote ou un logiciel nécessaire à votre produit, en cliquant ici.
Visionner la vidéo de votre produit, en cliquant ici.
Consulter la liste des questions les plus fréquemment posées, en cliquant ici.
Adresse du siège social : Lexibook S.A.
                                     2 avenue de Scandinavie – Z.I. Courtaboeuf 1
                                     91940 Les Ulis

2.1 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
16/01 Object defectueux, Livraison à aller chercher, SAV ignorant les demandes... Résolu ! stefxk 1382 1
24/02 pas de garentie ambre_ 1632 0

2.2 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
25/12 L'écran tactile ne fontionne pas. melina 3339 2
25/12 lexibook ne démarre pas Résolu ! kenzo 3414 4
19/12 Tablette numérique Lexibook qui ne fonctionne pas pivoine95019 5064 3
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations