Contact Micromania

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Micromania en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Micromania

www.micromania.fr

Accès rapide : Contact l Les conditions générales de vente l Les garanties

 

1.2 SERVICE CLIENT Micromania

Joindre le service client
> par mail : service.clients@micromania.fr

A noter : tout mail devra faire mention d'un objet (livraison non reçue, retard, annulation…) et contenir vos noms, prénoms, numéros de commande, numéros de mégacarte et adresses email.

Se renseigner sur les « PACKS KDO » : 1 console + 1 mobile + 1 forfait » à partir de 1€

> par téléphone au 09 74 50 10 10 (coût d’un appel local depuis un poste fixe), du lundi au jeudi de 10 h à 19h et le vendredi de 10h à 18 h.

Exercer son droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner tout ou partie de votre commande, accompagnée de votre facture, et ce dans l'emballage d’origine non détérioré (cellophane ou scellé pour les jeux).
> par courrier : Micromania France
                      955 route des Lucioles
                      06901 Sophia Antipolis

A noter : les frais de retour sont à la charge de l’acquéreur sauf si le retour ne portait que sur une partie de la commande du fait d’une non-conformité partielle. Dans ce cas précis, les produits non conformes seront remboursés.

A noter aussi : les consoles d’occasion doivent être retournées dans leur état initial pour un examen complet avant remboursement ou échange éventuel, avec vérification des numéros de série.

1.3 Autres informations utiles

Consulter la liste de tous les points de vente, en cliquant ici.
Se renseigner sur la carte de fidélité mégacarte, en cliquant ici
Contacter le siège socia
> par courrier : Micromania France
                      955 route des Lucioles
                      6901 Sophia Antipolis
> par téléphone au 04 92 94 36 00.

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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations