Contact Packard bell

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Pratique abusive du SAV
    2. Dysfonctionnement de l'appareil
    3. Question sur la facture
    4. Retour d'un article
    5. Réparation
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1.1 SITES INTERNET Packard bell

http://www.packardbell.fr
Accès direct : Boutique en ligne I  Téléchargements I Enregistrer un produit I Support en ligne I Portail Service Client I Compte client (e-shop) I Foire aux Questions de la boutique en ligne

1.2 SERVICE CLIENT Packard bell

Pour trouver le revendeur de produits Packard Bell le plus proche de chez vous, cliquez ici.

Contacter Packard Bell pour un problème technique
> Pour toute question technique, rendez vous sur cette page, la réponse s’y trouve peut-être.
> Laissez-vous guider pas à pas sur le support en ligne du portail service clients. Vous pourrez y enregistrer une demande de réparation, consulter des informations sur un produit et recevoir des infos techniques.
> Si votre réclamation a déjà été prise en compte, vous pouvez en suivre l’évolution à partir de cette page.

Contacter le service après vente
> Pour les produits sous garantie, composez le 0 969 32 03 52 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h).
> Pour les produits hors garantie, appelez le 0 899 70 49 44 (1,36€/appel puis 0,34€/min).
> Contact par courrier :
Packard Bell France S.A.S.
165 av. Bois de la Pie
95 700 Roissy-en-France
France

Pour toute question sur l’achat en ligne
> Appelez le 0 825 16 50 71 (numéro indigo : 0,15€/min, du lundi au vendredi de 9h à 19h).
> Envoyez un mail à store-france@packardbell.com ou utilisez le formulaire de contact.

1.3 Autres informations utiles

Guide des services
> Télécharger des logiciels en cliquant ici.
> Pour tout renseignement sur les garanties, cliquez ici.
> Pour tout renseignement sur l’antivirus fourni avec les ordinateurs Packard Bell, cliquez ici.

Contacter le siège Social (France)
Packard Bell France S.A.S.
165 av. Bois de la Pie 
95 700 Roissy-en-France
FRANCE

2.1 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
03/12 litige sav packard bell lulu1307 1714 2

2.2 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
22/04 3 interventions sur ordi acheté le 10/01/2013, Marijo 885 1
22/03 Que faire après la réparation du produit, le problème n'est toujouts pas résolu loulout 560 1
03/01 Panne ordinateur Marilyne1974 1278 2
15/02 Mon disque dur externe Silver 320Go ne fonctionne plus FIEULAINE 1615 0
28/01 probleme avec mon ordi audrey82 2328 3

2.3 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
09/02 DEMANDE DE REMBOURSEMENT laine 895 1

2.4 Problème de : Retour d'un article

date question Pseudo lues réponses
14/09 suivi sav corty 896 2

2.5 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
25/06 La garantie ne prend pas en charge mon problème waroux 1302 2
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