Contact Xbox

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Ventes privées
    2. Commande perdue
    3. Relation avec le service client
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Xbox en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Xbox

http://www.xbox.com/fr-fr

Accès rapide : Assistance l Points de vente l Contact

1.2 SERVICE CLIENT Xbox

Joindre le service client
> par mail, en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
> par téléphone au + 33 155 698 061 ou au 0 800 91 52 74, du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 17h.

A noter : les malentendants munis d’un appareil de type TTY pourront appeler au 0 800 91 54 10.

1.3 Autres informations utiles

Télécharger tous les logiciels, manuels d’utilisation ou mises à jour, en cliquant ici.
Se renseigner sur les différents accessoires, en cliquant ici.
Consulter le système de classification des jeux par tranches d’âge, en cliquant ici.
S’informer sur Kinect, en cliquant ici.

2.1 Problème de : Ventes privées

date question Pseudo lues réponses
19/11 ABONNEMENT XBOX Résolu ! evelyyneco 1682 0

2.2 Problème de : Commande perdue

date question Pseudo lues réponses
22/08 retard anthoo 695 1

2.3 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
11/11 refus de prendre ma console en garantie karine13 2357 4
200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations