Téléphonie mobile

IPhone 5 non livré : Free Mobile rembourse votre commande

Le 10/10/2012 à 09:59:50

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iPhone 5 : rupture de stock chez Free mobile | © DR

Face à l’engouement de ses clients pour l’iPhone 5, Free mobile ne parvient pas à honorer toutes ses commandes. En attendant de renflouer son stock, l’opérateur propose aujourd’hui le remboursement des smartphones déjà payés mais non livrés.

L’IPhone 5 a rencontré un tel succès auprès des clients Free Mobile, qu’aujourd’hui, l’opérateur est en rupture de stock et ne sait plus comment honorer toutes les livraisons ! Les personnes ayant commandé le dernier smartphone d’Apple ont la possibilité d’annuler leur commande et de se faire rembourser.

Comment ? Par un simple clic sur le site mobile.free.fr. L’acheteur doit se rendre dans la section « Commandes de mobiles » de l’espace abonné, puis, cliquer sur le bouton « Annuler ma commande ». Le message « Votre commande a été annulée avec succès » confirmera que l’opération a fonctionné. Le remboursement parviendra dans les 30 jours.

Attention, selon le site universfreebox.com, pour le moment, seuls les clients ayant acheté leur iPhone 5 « comptant », c'est-à-dire en versant la totalité de la somme au moment de l’achat, pourront bénéficier de ce remboursement. Les personnes ayant choisi le paiement échelonné sur plusieurs mois devraient y avoir accès dans le courant de la semaine.

IPhone 5 : commandes suspendues chez Free Mobile

Par ailleurs, Free Mobile annonce sur son site qu’ « en raison de la forte demande, les commandes d’iPhone 5 sont temporairement indisponibles ». Il va donc falloir patienter ou se tourner vers d’autre smartphones…