Kevinlouison

Problème de détection de l'ordinateur dl'Alcatel OT 990 via un câble usb

Alcatel | Alcatel OT 990
Kevinlouison le 04/03

Bonjour, Je viens d'acheter un Alcatel OT 990 ce dimanche chez un magasin Orange. Je voudrais metrre des photos et musique sur mon portable. Comme l'indique le titre l'ordinateur ne détecte pas le portable car lors de l'installation l'ordinateur me dis "Insérez le disque fourni avec votre Qualcomm HSUSB Device" mais je ne possède pas ce CD. Comment faire ? Aidez moi s'il vous plaît. Merci d'avance. Kévin  

3 réponses
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
  • Jeanne Conseiller Réponse Conso
    Publiée le 05/03/2012 à 15:46:51 par Jeanne

    Bonjour,

    Pour régler votre problème il faut que vous contactiez le service client Orange.
    En effet il sera plus à même de vous renseigner. Désolé de n’avoir pu vous répondre directement.

    Je vous souhaite une très bonne journée

    Jeanne de l’équipe Réponse Conso

  • Kevinlouison
    Publiée le 27/09/2012 à 11:55:56 par Kevinlouison

    Bonjour,

    Je vous remercie d'avoir répondu à mon problème =). Je l'ai finalement résolu car il fallait aller sur le site d'Alcatel et télécharger deux logiciels pour que mon portable soit détecté.

    Kévin

  • Anonyme
    Publiée le 28/11/2012 à 16:30:31 par Anonyme

    bonjour.je viens d'acheter mon OT 602 ce samedi qui vien de passer lorsq'ue je vais sur le web cela ne marche pas pourtant j'ai un abonnement free ilimite les sms et apel marche bien sur sauf l'application facebook twiter et le web j'ai contacté freebox .il mont dit que devais appeler le service client alcatel mais il sont pa disponible a chaqun de mes appelle aider moi a parameter svp car je ni connais rien aux aplication et le parametrage du web mersii d'avance .fares

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