Remboursement d'un billet

Ce qu'il faut savoir !

Un empêchement de dernière minute, un avion manqué ? Pour savoir comment se faire rembourser un billet d'avion dans ces conditions, il est primordial de savoir d'abord quel type de billet a été émis. Certains sont remboursables avant la date de départ, d'autres non échangeables et non remboursables. Dans tous les cas, il faut penser également à faire jouer son assurance personnelle ou celle de sa carte de crédit si la compagnie aérienne refuse de vous rembourser, car si le motif est légitime, vous pourrez aussi vous retourner vers eux.

La compagnie aérienne a fait faillite. Comment me faire rembourser ?

Il n’y a pas de règles en cas de faillite des compagnies aériennes, mais il faut savoir que le remboursement d’un vol sec est en général difficile à obtenir. Si vous avez souscrit une assurance, le remboursement sera sans doute plus aisé.

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