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greg69100

Erreur de commande (Application tel portable groupon) demande de remboursement

Voyage Lloret Del Mar
greg69100 le 14/11

Bonjour,
Une commande a été faite chez groupon par l'intermédiaire de mon téléphone portable (mon petit neveu) pour un voyage en espagne à Lloret del mar.
Seul problème je ne veux pas de cette prestation, mais Groupon ne veut pas me rembourser de la somme.
Il y en a quand même pour 478 €, comment puis-je faire pour me faire rembourser cette somme.
Merci d'avance.

4 réponses
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  • Anonyme
    Publiée le 14/11/2011 à 15:20:38 par Anonyme
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    Bonjour, si la commande de la prestation a été validée, il n'y a pas de raison objective que Groupon accepte de vous rembourser... et d'ailleurs comment votre petit neveu a pu remplir et valider les numéros de la carte bancaire? Carl

  • Anonyme
    Publiée le 14/11/2011 à 15:36:39 par Anonyme
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    Avec l'application portable pas besoin de remplir les codes, il suffit d'appuyer sur commander et vous etes tous de suite débité.
    Je vais essayer de me retourner directement vers le prestataire.
    Qui sait

  • Anonyme
    Publiée le 14/11/2011 à 16:54:27 par Anonyme
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    Aie! C'est quand même dingue (et dangereux) qu'il n'y ait pas de sécurité supplémentaire... Carl

  • Anonyme
    Publiée le 09/01/2012 à 20:29:22 par Anonyme
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    Bonjour,
    J'ai le même problème avec un voyage pour l'Islande ! avez vous pu vous faire rembourser? ils n'ont pas a garder nos coordonnées bancaires comme ça que ce soit une application i phone ou pas!!

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