Transports: des retards mieux indemnisés

Compagnies aériennes: indemnisation à partir de 3h de retard

Pour l'avion, un arrêt de la Cour européenne de justice va obliger les compagnies aériennes à payer entre 250€ et 600€ d'indemnités aux passagers des vols qui ont plus de 3h de retard. Avant, il fallait 5h de retard et refuser d'embarquer pour se faire rembourser.
Aujourd'hui, vous toucherez entre 250€ et 600€ en fonction de la distance du vol et on est indemnisé même si l'on est monté dans l'avion.

SNCF: indemnisation à partir de 1h de retard

Côté train, vous pourrez désormais, en cas de retard de plus d'1h, être indemnisé en cash. Seul bémol, l'indemnité ne représentera alors que 25%
du prix du billet contre 33% en bon de voyage. Pour 2h de retard, ce sera 50% en cash au lieu de 66% en bon.

Que ce soit pour l'avion ou le train, adressez-vous à la compagnie pour faire valoir vos droits.